Service
Service à la Card
SwissChuck verfolgt mit dem dreistufigen Service-Angebot ein klares Ziel: Kunden entlasten, damit diese sich voll auf ihre Kernaufgabe, die Produktion, konzentrieren können.
Reparaturen
Mit der Instandhaltung vermeiden Sie Betriebsausfälle. Wir warten und reparieren Ihre Spannmittel und stellen so eine lange Lebensdauer des Futters sicher.
Support
Probleme können oft schon am Telefon gelöst werden. Unser Motto lautet: zuerst anrufen, dann versuchen und nicht versuchen und dann anrufen.
Schulungen
Knowhow-Transfer durch Schulungen und Training. Wir trainieren Kunden direkt vor Ort und bringen Sie auf den neusten Stand der Spanntechnik.
SUPPORT
Wir unterstützen Sie telefonisch oder auch bei Ihnen vor Ort in den
Bereichen:
- Anbau und Inbetriebnahme von neuen Spannmitteln an Ihrer Maschine
- Umbauten
- Störungsanalyse / Abklären des Instandsetzungsaufwandes
- Auswuchten von Spannmitteln
Zur optimalen Vorbereitung helfen uns mit den auf dem Spannmittel eingravierten Daten:
Typ: z.B. 4OVEKA 206
Ident-Nummer: z.B. SX1234567
Fabrikationsnummer: 12345
SCHULUNGEN
Schulung im Hause SwissChuck oder bei Ihnen vor Ort in den Bereichen:
- Wartung und Instandhaltung
- Funktion, Möglichkeiten
- Praxisnahes Training
WARTUNG
Die Spannmittel von SwissChuck sind in der Regel abgedichtet um ein Eindringen von Schleifschmutz zu verhindern. Damit das Eindringen von Schleifstaub etc. langfristig vermieden werden kann, bedarf es einer sporadischen Überprüfung und einem allfälligen Wechsel von Dichtungen, um den hohen Produktionseinsatz sicher zu stellen.
Wird die Wartung vernachlässigt, kann abrasiver Schleifschmutz in das Spannmittel eindringen und zu einem überdurchschnittlichen Verschleiss im Bereich der Führungsflächen führen. Bei erhöhtem Verschleiss im Bereich der Dichtungen kann es aufgrund eines Druckverlustes zu einer Spannkraftreduktion führen.
INSTANDSETZUNG
Eine Instandsetzung wird notwendig, wenn das Spannmittel die erforderliche Genauigkeit nicht mehr erreicht, oder die Funktion beeinträchtigt ist. Wir analysieren den Zustand des Spannmittels und bieten Ihnen mit einem verbindlichen Kostenvoranschlag die erforderlichen Massnahmen an.
• Wiederherstellen der Funktionsfähigkeit und Genauigkeit
• Bauteile mit hohem Verschleiss werden durch ersetzt
• Ersatz von gebrochenen Teilen
• Auch Äusserlich kann das Spannmittel wieder glänzen
SERVICE à la Card
SwissChuck verfolgt mit dem dreistufigen Service-Angebot ein klares Ziel: Kunden entlasten, damit diese sich voll auf ihre Kernaufgabe, die Produktion, konzentrieren können. Die Wiederaufbereitung ist bei SwissChuck in den besten Händen. Dabei stimmt das Angebot sowohl qualitativ wie auch punkto Angebotsbreite. Sie bestimmen mit welchem Service-Level ein Spannmittel wiederhergestellt werden soll.
Level 3 – Premium Service
- Spannmittel wird auf Zustand «neuwertig» instand gestellt
- Verschlissene Bauteile werden ausschliesslich mit original Neuteilen ersetzt
- Funktion und Präzision ist wieder zu 100% hergestellt
- Spannmittel wird optisch auf «Neuzustand» gebracht
- 24 Monate Service Garantie
Level 2 – Basic Service
- Zusätzlich Führungsflächen nacharbeiten
- Genauigkeit ist wieder gewährleistet
Level 1 – Budget Service
- Zerlegen und Reinigen
- Auf Schäden und Verschleiss überprüfen
- Funktion ist bei Anlieferung vorhanden
- Montage mit neuen Dichtungen
- Neue Ölfüllung bzw. Schmierung
Was wir antreffen
Spannfutter mit:
- Undichtheit
- Verschleiss- und Korrosionsschäden
- Genauigkeitsverlust
- Beschädigten oder gebrochenen Bauteilen
- Vernachlässigte Wartung
Unser Versprechen
professioneller Service, neuwertiges Spannmittel:
- Einen Kostenvoranschlag mit verbindlichen Kosten
- Nacharbeit der Führungsflächen, die Genauigkeit ist wieder gewährleistet
- Defekte Bauteile sind ersetzt
- Dichtungen sind erneuert
- Futter sind je nach Servicestufe auch äusserlich wieder neuwertig
- Funktions-, Genauigkeits- und Dichtheitskontrolle mit Prüfzertifikat
- Bis 24 Monate Garantie